kita melihat fenomena baru dalam teknologi informasi, yaitu mengakses Internet tanpa kabel dari manapun serta kapanpun dengan menggunakan telepon seluler yang relatif kecil. Teknologi dikenal dengan istilah WAP (Wireless Application Protocol). Lebih lanjut, WML (Wireless Markup Language) adalah bahasa web yang baru untuk membuat situs pada telepon mobile dan standar bahasa markup yang pertama untuk wireless device dan didukung oleh semua manufaktur telepon mobile. Banyak orang meramalkan bahwa pada beberapa tahun mendatang, WAP site akan lebih populer dan e-commerce melalui telepon mobile akan tersedia luas.